施政目標
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公共車船管理處掌理車船營運、策劃、票務管理、站務督導、車船調度(派)、稽查、站牌設置、車船購置、檢驗、登記、料務標購、車船保養、維修等事項,屬本縣公營大眾運輸服務單位。
車船是直接提供顧客的一種運輸服務、為改善運輸服務品質,加強第一線服務人員管理、訓練、考核等工作,灌輸員工「乘客至上,以客為尊」的服務理念。
在提昇大眾運輸設備方面,積極提報計畫爭取經費汰換老舊車、船,新建候車、船設施,推動智慧型公車動態系統,以提供民眾新頴、舒適、安全的交通工具及候車、船設施,並提供便利之公車乘車資訊,另定期辦理顧客滿意度調查,聽取乘客意見繼續創新便民服務,使本縣大眾運輸事業得以永續經營。
車船是直接提供顧客的一種運輸服務、為改善運輸服務品質,加強第一線服務人員管理、訓練、考核等工作,灌輸員工「乘客至上,以客為尊」的服務理念。
在提昇大眾運輸設備方面,積極提報計畫爭取經費汰換老舊車、船,新建候車、船設施,推動智慧型公車動態系統,以提供民眾新頴、舒適、安全的交通工具及候車、船設施,並提供便利之公車乘車資訊,另定期辦理顧客滿意度調查,聽取乘客意見繼續創新便民服務,使本縣大眾運輸事業得以永續經營。