UNIT20
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| UNIT20【Complaining about the Poor Hotel Service】 抱怨旅館服務不週 |
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|---|---|
| 客 人： | Hasn’t my room been cleaned yet? |
| 我的房間還沒整理好嗎？ | |
| 服務生： | I am sorry sir, I will do it right away. |
| 抱歉，我將儘快整理好。 | |
| 客 人： | May I have an extra blanket tonight, please. It’s a little bit cold at night. |
| 今晚請給我加條毯子，晚上有點冷。 | |
| 服務生： | Yes, I’ll take one for you later. |
| 好的，我待會送過來。 | |
| 客 人： | The bathtub is dirty. There isn’t even any soap or toilet paper. |
| 這間房間浴缸很髒，也沒有肥皂和衛生紙。 | |
| 服務生： | I’m sorry.Wait a moment, I’ll get some. |
| 對不起，請稍待片刻，我將馬上拿來。 | |
| 客 人： | I think you should give me another room or offer a discount to compensate for all the trouble. |
| 我認為你應該幫我換房間或給點折扣以彌補不週到的服務。 | |
| 服務生： | I’ll take care of it right now,sir. |
| 是的，馬上改進。 | |
| Keyword 關鍵字 |
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|---|---|
| clean＝make up | 整理 |
| extra | 額外的 |
| blanket | 毛毯 |
| rapidly | 很快地 |
| bathtub | 浴缸 |
| toilet seat | 馬桶座 |
| toilet paper | 衛生紙 |
| fault | 錯誤 |
| carelessness | 疏忽 |
| compensate for | 彌補 |
| inconsiderate | 不週全的；不體貼的 |
| considerate | 週到的 |
