施政目標
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西嶼鄉戶政事務所施政目標
本所年度施政目標係以三大區塊來進行:
一、戶政資訊系統之安全控管
(1)執行戶政資訊系統稽核作業:依內政部規定每月執行系統稽 核作業 4 次以上,並每週至少執 行1 次以上。
(2)辦理戶政資訊系統資訊安全內部稽核作業,每年辦理一次,資訊安全零漏洞。
二、加強戶政品質管理
(1)正確戶籍登記案件:戶籍登記案件錯誤率本所平均不超過 1%
(2)出生通報清查:完成出生登記達成率 95% 以上。
三、貫徹以顧客為導向之組織願景
鑒於本所為一組織編制少之迷你型戶政事務所,如何提供優質的服務品質讓顧客滿意,則是攸關本所戶政服務形象的重要關鍵。兼顧並關懷內、外部顧客的感受應是我們最重要的任務,我們的組織願景也因而設定為「愉悅的環境、優質的服務」,提前一步優先為所有的顧客設想。為了達成前述願景,我們又規劃了四項主要策略,再據以推動各項業務重點工作:
〈一〉服務提升
〈二〉業務精進
〈三〉環境E化
〈四〉組織學習
本所年度施政目標係以三大區塊來進行:
一、戶政資訊系統之安全控管
(1)執行戶政資訊系統稽核作業:依內政部規定每月執行系統稽 核作業 4 次以上,並每週至少執 行1 次以上。
(2)辦理戶政資訊系統資訊安全內部稽核作業,每年辦理一次,資訊安全零漏洞。
二、加強戶政品質管理
(1)正確戶籍登記案件:戶籍登記案件錯誤率本所平均不超過 1%
(2)出生通報清查:完成出生登記達成率 95% 以上。
三、貫徹以顧客為導向之組織願景
鑒於本所為一組織編制少之迷你型戶政事務所,如何提供優質的服務品質讓顧客滿意,則是攸關本所戶政服務形象的重要關鍵。兼顧並關懷內、外部顧客的感受應是我們最重要的任務,我們的組織願景也因而設定為「愉悅的環境、優質的服務」,提前一步優先為所有的顧客設想。為了達成前述願景,我們又規劃了四項主要策略,再據以推動各項業務重點工作:
〈一〉服務提升
〈二〉業務精進
〈三〉環境E化
〈四〉組織學習



