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消費爭議申訴程序為何?
- 發布日期:2010-01-01
- 發布單位:行政處
- 類 別:法制
- 內 容:
(一)第一次申訴: 縣政府消費者服務中心(受理第一次申訴) 地 址:縣政府旅遊局 電 話:9266266 消保專線:直撥1950 消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,得向縣府消費者服務中心申訴。
(二)第二次申訴: 縣府消費者保護官受理第二次申訴(第一次申訴未獲妥適處理時) 地 址:縣府行政室 電 話:9274400轉204 傳 真:9274941
(三)調解: 消費爭議調解委員會 第一次申訴或第二次申訴未獲妥適處理時,均可申請調解。 地 址:縣府行政室 電 話:9274400轉204 傳 真:9274941 以上申訴,調解均應以書面提出,其書面表格由承辦單位免費提供。



