設籍本縣的一般嚴重傷病病患一年可以申請補助幾次？
答：依補助要點規定，設籍本縣需轉診的一般嚴重傷病病患一年以申請4次為限，但若經醫師診斷確有需要者，補助次數得增至六次，但第五次及第六次之補助，需分別請三總澎湖分院或衛生福利部澎湖醫院開具診斷證明，無公立醫院之離島鄉，由當地衛生所開具診斷證明。
 
本縣有哪幾家醫院可以開立「澎湖離島地區居民轉診就醫交通費補助申請表」？
答：衛生福利部核定本縣符合開立「澎湖離島地區居民轉診就醫交通費補助申請表」的醫院有：衛生福利部澎湖醫院、三總澎湖分院、惠民醫院、七美鄉及望安鄉衛生所。
 
機票上沒有票價或機票遺失了，應該怎麼申請補助？
答：沒有票價的是登機證，有票價的才是電子機票，若您的機票遺失或上面沒有票價，請至原購票地點開立購票證明或是代收轉付收據、及機場櫃檯開立搭機證明，就可以申請。
 
到台灣的任何一家醫院就醫都可以申請交通補助費嗎？
答：不是台灣的每家醫院都可以補助的，需要到申請表的背面所列的北區、中區、南區、東區經醫院評鑑為優等以上區域醫院就診，才可申請交通費，請您拿到申請表後詳閱背面可以補助的醫院。
※因每年評鑑優等以上醫院有增減，以健保署網頁所公告資料為主。
 
補助款一定要用病患的郵局帳號嗎？
答：為避免撥款入帳錯誤及方便針對病患資料核對，原則上請提供病患本人的帳戶為主。若病患為兒童或長者沒有自己的帳戶，可以用陪同家屬的郵局帳戶，若已除戶或因重病或特殊原因無法親自到郵局辦理帳戶者，要匯入其他家屬的帳戶時，請於送件時事先告知收件人員，並請填寫匯款委託書，以免產生不必要的糾紛。
 
陪同家屬戶籍在台灣可以申請陪同費用嗎？
答：可以。只要是病患的家屬符合申請的條件都可以申請，但補助金額是以澎湖的離島票價來補助。
 
一張申請表可以申請幾次交通補助費？
答：一張申請表僅限用赴台就醫一次，若需要再複診要由本縣轉出醫院再次開立交通費補助申請表。
 
申請表上蓋的醫院日期章與來回機票日期不符時，可以申請嗎？
答：申請表蓋的日期章需是就醫當天的日期，若就醫日期章有錯誤或與機票前後日期不符，可以附上看診日當天的收據、藥袋或任何可以證明與機票日期符合的文件來佐證。
 
陪同病患赴台就醫的陪同家屬有年齡的限制嗎？
答：年滿65歲以上或未滿18歲的患者及癌症病患，陪同家屬皆需滿18歲。
 
已經申請過一次補助費了，下次要再申請時還要附上證件嗎？
答：若您是一次同時申請兩趟以上，相關證件只需一份就可以，但若兩趟分不同日期送件，那就每次都需要付上相關文件。
 
病患沒有經醫師開立交通補助費的申請表，可以申請交通費補助嗎？
答：收件時需核對申請表內轉出醫院及轉入醫院的日期與來回機票的日期前後是否符合，所以沒有申請表就無法受理收件。
 
林小姐機票是往台北的醫院就醫但從高雄回澎湖，請問可以申請補助費嗎？
補助費是以就醫所在地計算，林小姐的情況是可以補助：馬公到台北、高雄到馬公的機票，但無法補助台北到高雄的交通費用。
若林小姐是飛往高雄就醫，從台北回澎湖。那就會扣掉台北至澎湖機票與高雄至澎湖機票的差額，而以高雄來回的票價來計算。
 
病患與陪同家屬因某種因素不是同班次來回的機票可以申請補助嗎？
答：陪同的意思就是一起來回，若是各坐各的不同班機，就不是陪同了，只答：能補助病患本人，而不同班機的陪同費用是沒有補助的。
 
可以申請家屬陪同病患就醫的交通費補助需要什麼條件？
年滿65歲以上或未滿18歲的病患，以及重大傷病審核書屬於癌症的患者，可申請補助陪同家屬1人。
 
一定要是澎湖籍的民眾才可以申請轉診交通補助費嗎？
答：1.設籍本縣是本轉診交通費補助的第一要項，未設籍者無法享有該項補助，於設籍日起就可以申請該項補助，但不溯及既往。
2.戶籍不在本縣服役之現役軍人享有該項補助，但補助金額為以澎湖離島縣民票價的二分之一。
答：一個申請案只需要用一個帳戶即可，病患與陪同者的金額總數會一起匯入同一個帳入裡，不用麻煩附兩個帳戶。