澎湖縣稅務數位化設置智能服務機台計畫
- 執行期間：2023-01-01~2023-12-31
- 計畫性質：
- 執行情形： 已完成
- 主辦機關：稅務局
- 簡介：
緣本縣離島眾多且有多數居民移居臺灣本島，申辦稅務案件安排交通船班到馬公本島或搭機返澎，常有稅務申辦需多機關間申請文件，造成民眾無法配合返回之交通期程。隨著現代數位科技發展，系統自動化技術發展也更加成熟，同時自助服務模式的興起，應用也越來越普遍，使生活越來越便捷。科技化及生活步調快速的環境，洽公民眾對新科技產品的興趣及接受度高，對公部門提供智慧、便捷的服務有較高的期許。為擴展稅務局智慧科技 e 化服務範疇，結合統一發票辦理租稅教育及 宣導執行計畫，設置智能服務機台，期透過高效率的便民服務管道，同時宣導地方稅民眾不諳或疏忽之法令與措施，以提升便民服務措施，達成租稅教育宣導數位化及業務減量之目標。 - 工程內容：
1.建置自助服務機台。
2.新服務功能系統開發 。
3.內外網交換系統優化建置。
4.MID身分識別服務建置。
5.智能機台對外服務環境整備。
6.智能服務機台宣導製片。
7.購置 Windows Server & SQL Server 550 8.伺服器及核心交換器等相關硬體提升。 - 效益：
1.永續發展政策完成性 透過設置智能服務機台，建構優質通信及資訊基礎環境，符合「促進離島 永續發展方針」第參點基本方針中第八款：建構優質通信及資訊基礎環境，推動網路普及，縮短離島地區發展之數位落差。
2.島嶼願景 「基礎建設」是所有建設的根本，其建設之良窳攸關民眾福祉甚鉅。本案原旨係為減輕民眾因配合本局辦公時間往返洽公之不便，機台成立後可以 24小時操作提供服務，自動化服務取代人力行政成本，節省民眾洽公不便，對於本縣民眾使用公部門服務而言實為一大進步。 - 施工單位：