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縣府主管會報移師車船處 賴峰偉期許提升滿意度、增加營收
 縣政新聞 新聞科 2020-09-14 94
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  • 澎湖縣政府主管會報14日移至車船處,並聽取車船處業務精進成效。澎湖縣長賴峰偉表示,「以客為尊」是大眾運輸服務奉行黃金準則,他期許車船處以消費者為優先,提升顧客服務滿意度,並以創新模式增加營收。

    賴峰偉表示,車船處近年不但積極引進新公車,改善硬體設施,也強化軟體設備,車內配備自動站名播報系統,車內享有免費WIFI服務,車座加裝USB插槽,方便民眾充電,他期許加強創新經營,提升服務態度,讓乘客都能感受到貼心、安全運輸服務。

    車船處副處長麻麗真表示,車船處積極增加收入,向中央爭取補助,三年內汰換42輛公車,佔公車總數7成,並提報中央交通船養護計畫,去年獲中央核定3,600萬,減輕縣庫負擔。

    麻麗真表示,車船處改善班次準點率,司機設立校正點、車機準點監控,乘車資訊E化,行車資訊上傳PTX公共運輸整合平臺,供1600家業者利用推廣,後端可監控行車動態。

    麻麗真說,繼去年創新使用車外播報系統,方便視障者外,今年建置新式站牌,設86組抗風直立站牌,候車亭設113面路線背版,總站設35面候車資訊版,站名、重點資訊放大,簡單、易讀,資訊直覺化讓民眾會搭、好搭、愛搭公車。

    麻麗真表示,未來將規劃電子行動支付搭公車,車體重新彩繪,公開徵選,全民競圖,全新電子化船票系統,船舶自動監控系統及行動巡檢功能,確保船舶航行安全。
最後更新日期:2020-09-14
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